Questions fréquentes

Pour créer un compte, cliquez sur "S'inscrire" en haut de la page. Remplissez le formulaire avec votre email et votre mot de passe. Une fois votre compte créé, vous pourrez compléter votre profil, publier des annonces, contacter d’autres membres et acheter ou vendre sur la plateforme.

Sur Makeurz, vous pouvez vendre du matériel, des fournitures, des outils, des équipements et des matières premières liés aux loisirs créatifs et au DIY : tissus, papiers, peintures, fils, perles, moules, aiguilles, tampons, machines, kits DIY, chutes ou surplus d’atelier, etc. Tous les articles proposés doivent permettre de créer de ses mains. Les articles doivent être décrits de manière fidèle, avec des photos représentatives et un prix clair.

Pour échanger sur Makeurz, vous devez être connecté à votre compte. Selon l’annonce et le mode de vente proposé, vous pouvez soit acheter directement en ligne, soit contacter l’autre membre grâce aux informations qu’il a choisies de rendre visibles. Cela permet de poser une question, demander une précision ou organiser une remise en main propre lorsque c’est pertinent.

Oui. Les paiements réalisés sur Makeurz sont traités de manière sécurisée via Stripe. Lors d’un achat en ligne, le paiement est autorisé au moment de la commande puis capturé après confirmation de réception. Makeurz ne conserve pas directement les fonds.

Pour vendre sur Makeurz, connectez-vous à votre compte puis cliquez sur le bouton "Vendre". Remplissez ensuite le formulaire en ajoutant des photos réelles de l’article, une description précise, son état, son prix et la catégorie adaptée. Plus votre annonce est claire, complète et fidèle, plus elle a de chances de trouver preneur rapidement.

Makeurz est une plateforme de revente entre particuliers dédiée au matériel de loisirs créatifs et du DIY.

• Créations finies et objets faits main prêts à l’usage
• Articles ne permettant pas une activité de création manuelle
• Produits alimentaires faits maison
• Cosmétiques finis faits maison
• Produits dangereux, illégaux, non conformes ou contrefaits
• Annonces à caractère professionnel ou assimilées
• Contenus visant à rediriger vers un autre site ou à contourner la plateforme

👉 Makeurz se concentre exclusivement sur la mise en circulation de fournitures, outils, équipements et matières premières destinés à la création manuelle.

Sur Makeurz, vous pouvez vendre avec remise en main propre ou avec envoi.

En cas de remise en main propre, acheteur et vendeur s’organisent directement entre eux pour convenir du lieu, du moment et des modalités de l’échange.

En cas d’envoi, Makeurz ne propose pas encore d’intégration avec un transporteur ni d’achat d’étiquette via la plateforme. Les modalités d’expédition restent donc à la charge des utilisateurs.

Pour un achat en ligne, les frais de livraison doivent être renseignés sur l’annonce. S’ils ne le sont pas encore, un acheteur peut en faire la demande au vendeur via la fiche produit.

Le suivi actuellement proposé par Makeurz repose uniquement sur les actions déclaratives des utilisateurs :

• le vendeur peut indiquer « j’ai expédié » ;
• l’acheteur peut indiquer « j’ai reçu ».

Makeurz ne fournit donc pas, à ce stade, de suivi transporteur intégré.

Makeurz ne gère pas encore les litiges entre utilisateurs. En cas de problème (article non reçu, non conforme, abîmé ou autre), nous vous invitons à contacter directement le vendeur ou l’acheteur afin de chercher une solution à l’amiable. Nous recommandons de conserver les échanges utiles, les photos et tout élément pouvant aider à clarifier la situation.

Non. Makeurz est une plateforme de revente entre particuliers dédiée au matériel de loisirs créatifs et du DIY.

Vous pouvez vendre vos fournitures, outils, équipements, matières premières, chutes ou surplus d’atelier, mais les créations faites main et objets finis ne sont pas autorisés.

👉 L’objectif de Makeurz est de favoriser le réemploi, le désencombrement des ateliers et l’accès à du matériel créatif à petit prix.